Консультирует
Отвечает на вопросы и подсказывает, где в зале лежит товар.
Пилот в одной аптеке
Сделано в Казахстане
Искусственный
интеллект в аптеке
Здравоохранение начинается с аптеки: сюда человек приходит с вопросом, а не с диагнозом. AISAU встречает его, отвечает на казахском и русском и оставляет провизору то, ради чего к нему и идут.
Цифровой сотрудник,
а не киоск
Посетитель подходит и спрашивает обычными словами, как спросил бы у провизора. Аватар на экране слушает и отвечает на его языке.
Показывает аналоги
Объясняет разницу между двумя похожими коробками и как принимать препарат.
Допродаёт
Предлагает сопутствующие товары к выбранному.
Принимает оплату
По товарам открытой выкладки, без очереди к кассе.
Передаёт провизору
Если препарат рецептурный, заказ уходит человеку.
Два языка
Казахский и русский, переключается на лету. Иностранные можно добавить.
02 · Человек и ИИ
Фармацевт остаётся
AISAU не заменяет провизора, он забирает у него рутину.
- Сколько стоит препарат?
- Какие имеются аналоги?
- В какое время нужно применять?
Эти вопросы терминал берёт на себя. Человеку остаются рецепты, сложные случаи и те покупатели, которые пришли именно за живым советом.
Спрос, которого
вы не видите
Руководитель видит, что ищут чаще всего, в какие часы пик и что берут вместе. И главное: чего не оказалось на полке.
Сегодня
Касса
Знает только то, что купили.
С терминалом
Терминал
Знает, о чём спрашивали.
Покупатель спросил, не нашёл, ушёл. Чек не пробит, а запрос записан.
Это упущенная выручка, которую сейчас никто не считает, потому что нечем.
Что происходит
с рынком
Конкуренция идёт между сетями, а не между аптекой и ларьком. Значит выигрывает не цена, а то, чего у соседа нет.
Платит больше, а берёт меньше
+14,7%
оборот в деньгах за год
−11,4%
объём в упаковках за год
Рост оборота даёт инфляция, а не спрос. Растёт средний чек, и вместе с ним цена ошибки при выборе.
Источник: Vi-ORTIS, итоги 2025 г. (pharmreviews.kz).
Сети забирают рынок у одиночных аптек
50,5%
рынка держат всего 15 сетей
8 774
аптеки в стране, и их всё больше
−72
одиночные закрылись за год
Источник: pharmnewskz.com, ТОП-15 аптечных сетей, итоги 2025 г.
1
столько сетей запомнят как первую. Второй такой позиции на рынке не будет.
05 · Момент
Почему сейчас
Через пару лет ИИ в аптеке станет обычным делом, как интернет-банкинг, и удивлять перестанет.
Пока он удивляет, у первой сети есть преимущества: о ней пишут, к ней приходят посмотреть, и у неё есть время настроить сервис под себя, пока остальные выбирают подрядчика.
Что мы
предлагаем
Один терминал в одной аптеке, без обязательств по всей сети. Дальше масштабируем только то, что уже показало цифры.
01 ПИЛОТ
Один терминал
В одной аптеке, без обязательств по всей сети.
02 ДАННЫЕ
Обучаем на вашем
На вашей номенклатуре, остатках и ценах.
03 РЕШЕНИЕ
Смотрите цифры
Запросы, дефектуру и средний чек, потом решаете.